Informazioni legali aggiuntive

1. Introduzione

Per offrire agli utenti in Italia un’esperienza di acquisto chiara e conforme, le informazioni seguenti descrivono in modo sintetico le condizioni su prezzi, pagamenti, spedizioni, resi e tutela dei dati.

2. Ambito del servizio

Sito: https://plushseatcraft.com
Destinatari: consumatori residenti in Italia
Prezzi: includono IVA italiana al 22% e oneri doganali
Metodo di consegna: DDP (reso sdoganato), senza costi aggiuntivi al momento della ricezione

3. Spedizione e consegna

Origine: Stati Uniti
Corrieri: UPS, DHL, FedEx, con tracciamento online
Preparazione: entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento
Tempi stimati: 8–15 giorni lavorativi in Italia (le aree remote possono richiedere più tempo)
Ogni collo è accompagnato da documentazione conforme agli standard UE per lo sdoganamento

4. Prezzi e imposte

Tutti gli importi visualizzati includono IVA al 22%
Il modello DDP comprende dazi e spese di importazione
Non sono previsti costi nascosti o supplementari
Le formalità doganali sono gestite dal venditore

5. Diritto di recesso e resi

In base alla Direttiva UE 2011/83/EU, è possibile richiedere il reso o la sostituzione entro 31 giorni lavorativi dalla ricezione.
Le modalità sono descritte nella pagina Politica di reso, rimborso e cambio.

6. Pagamenti e protezione dei dati

I pagamenti sono elaborati da soggetti conformi allo standard PCI-DSS
I dati delle carte non vengono memorizzati
Il sito utilizza HTTPS (TLS) per la sicurezza delle trasmissioni
Il trattamento dei dati avviene nel rispetto del GDPR (UE 2016/679)

7. Assistenza

Per richieste di supporto fare riferimento alla pagina “退货、退款与换货政策” e ai canali indicati durante l’orario lavorativo.

8. Contatti

Indirizzo: THURMONT CT APT 1D NOTTINGHAM MD 21236
Telefono: +1(516) 241-0416
Posta: reply@plushseatcraft.com
Orario di lavoro: Dal lunedì al venerdì 09:00 – 12:30 / 14:00 – 18:00 (CET)

9. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

Le eventuali controversie saranno gestite in via prioritaria in modo amichevole; in caso contrario, la competenza è dei tribunali italiani. Si applicano il Codice del Consumo italiano e le normative UE vigenti.

10. GDPR e diritti degli utenti

Ai sensi dell’art. 27 GDPR è stato designato un rappresentante UE: reply@plushseatcraft.com.
Gli utenti possono esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione contattando i recapiti indicati.