Politica di spedizione

1. Area di consegna

La spedizione è disponibile esclusivamente in Italia e comprende:

• tutte le città e le zone rurali del territorio nazionale

• le principali isole, come Sicilia e Sardegna

Le consegne al di fuori dell’Italia, inclusi altri Paesi dell’UE, non sono attualmente previste.

2. Costi e prezzi

• Ordini pari o superiori a 149,9 €: spedizione inclusa

• Ordini inferiori a 149,9 €: costo fisso di 9,9 €

Tutti i prezzi includono l’IVA italiana al 22%.
La gestione avviene in modalità DDP (Delivered Duty Paid), senza dazi o spese aggiuntive alla consegna.

3. Tempi di gestione e trasporto

• Pagamenti effettuati entro le 18:00: conferma in giornata

• Pagamenti dopo le 18:00: conferma il giorno successivo

L’ordine viene preparato entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma.
La spedizione è affidata a DHL, FedEx o UPS, con tracciamento disponibile.
La consegna stimata è di 8–15 giorni lavorativi dalla spedizione.

Eventuali ritardi possono dipendere da condizioni meteo, trasporti, scioperi o procedure doganali. In tali casi, le informazioni disponibili vengono comunicate via email.

4. Tracciamento dell’ordine

Dopo la spedizione, viene inviata un’email con:

• numero dell’ordine

• corriere incaricato

• link per il tracciamento in tempo reale

È possibile consultare lo stato e la data stimata in qualsiasi momento.

5. Trasparenza dei costi

• prezzi comprensivi di IVA (22%)

• spese di spedizione con oneri di importazione inclusi

• riepilogo dettagliato al momento del pagamento

• nessun costo nascosto grazie alla modalità DDP

6. Consegna e segnalazioni

Al momento della ricezione, verificare l’integrità dell’imballo.
In presenza di danni, segni di apertura o deformazioni, è consigliabile documentare con foto e segnalarlo al corriere.
Se il ritiro avviene tramite terzi, le stesse verifiche sono raccomandate prima della firma.

Entro 48 ore, contattare l’assistenza in caso di:

• pacco smarrito o consegnato a indirizzo errato

• imballo visibilmente danneggiato

• interruzioni o anomalie nel tracciamento

Le spese derivanti da dati di consegna non corretti restano a carico del destinatario.

7. Modifica o annullamento

• Prima della spedizione (entro 72 ore dall’ordine): è possibile richiedere modifica dell’indirizzo o annullamento.

• Dopo la spedizione: non sono previste modifiche o annullamenti diretti; resta possibile fare riferimento a Politica di reso, rimborso e cambio per il reso.

8. Contatti

Indirizzo:
THURMONT CT APT 1D, Nottingham, MD 21236

Telefono:
+1 (516) 241-0416

Email:
reply@plushseatcraft.com

Orari:
Dal lunedì al venerdì, 09:00 – 12:30 / 14:00 – 18:00 (CET)