Termini di servizio

1. Ambito di applicazione

I servizi descritti in questa pagina sono destinati esclusivamente agli utenti in Italia, comprese aree urbane, rurali e le principali isole (come Sicilia e Sardegna).
L’uso del sito, la registrazione o l’invio di un ordine implicano l’accettazione delle presenti condizioni.

2. Account e sicurezza

Durante la registrazione è richiesto l’inserimento di dati veritieri, completi e aggiornati.
Le credenziali di accesso devono essere conservate con attenzione.
Eventuali interruzioni dovute a eventi non controllabili, come guasti tecnici o cause naturali, possono influire sulla disponibilità del servizio.

3. Privacy e protezione dei dati

Vengono raccolti dati quali nome, contatti, indirizzo di consegna, riferimenti di pagamento e informazioni di navigazione, esclusivamente per:

• gestione degli ordini

• tracciamento delle spedizioni

• assistenza post-vendita

• miglioramento delle funzionalità

Le comunicazioni sono protette tramite TLS/SSL e il trattamento è conforme al GDPR e alla normativa italiana.
I cookie possono essere gestiti dal browser. Per i dettagli, consultare Informativa sulla privacy e Informativa sui Cookie.
I dati di minori di 18 anni, se raccolti per errore, vengono rimossi.

4. Prodotti

Le descrizioni, immagini e specifiche sono fornite per facilitare la scelta. Eventuali differenze minime (colore, dimensioni o confezione) non costituiscono difformità.

5. Prezzi e imposte

Tutti i prezzi includono l’IVA italiana al 22% e sono gestiti con modalità DDP.
Per le consegne in Italia non sono previsti oneri doganali o costi di sdoganamento aggiuntivi.
Per maggiori dettagli, consultare Politica IVA e prezzi DDP.

6. Ordini e pagamenti

Gli ordini vengono elaborati dopo la ricezione del pagamento completo e preparati entro 1–3 giorni lavorativi.
Sono accettate carte Visa e MasterCard; la valuta è l’euro (€).
Le transazioni sono protette tramite crittografia. Per ulteriori informazioni, vedere Metodi di pagamento.

7. Spedizione e consegna

• Preparazione: 1–3 giorni lavorativi dalla conferma

• Consegna stimata: 8–15 giorni lavorativi

• Spedizione inclusa per ordini ≥ 149,9 €; costo fisso di 9,9 € per importi inferiori

• Corrieri: DHL, FedEx, UPS, con tracciamento

Eventuali costi derivanti da dati di consegna errati restano a carico del destinatario.
Per i dettagli, consultare Politica di spedizione.

8. Annullamenti, resi e cambi

• È possibile richiedere l’annullamento entro 72 ore prima della spedizione.

• Dopo la spedizione non sono previsti annullamenti diretti.

• Il diritto di reso può essere esercitato entro 31 giorni lavorativi dalla ricezione, secondo la Direttiva UE 2011/83.

Per le procedure, consultare Politica di annullamento ordine e Politica di reso, rimborso e cambio.

9. Regole di utilizzo

Il sito è destinato a utenti maggiorenni o con consenso del tutore.
Sono vietate attività illecite, fraudolente o lesive dei diritti di terzi.

10. Proprietà intellettuale e controversie

Testi, immagini e segni distintivi sono protetti da diritti di proprietà intellettuale.
Le presenti condizioni sono regolate dal diritto italiano e dell’Unione Europea.
In caso di controversie non risolte in via amichevole, la competenza è dei tribunali italiani.

11. Contatti

Indirizzo:
THURMONT CT APT 1D, Nottingham, MD 21236

Telefono:
+1 (516) 241-0416

Email:
reply@plushseatcraft.com

Orari:
Dal lunedì al venerdì, 09:00 – 12:30 / 14:00 – 18:00 (CET)